Wat kost onderhoud aan een warmtepomp?

Vaillant adviseert voor zijn warmtepompen één onderhoudsbeurt per twee jaar. Stemper werkt meestal met een cyclus van één keer per 18 maanden, en afhankelijk van het toestel en het gebruik kan dat ook eens per twee jaar zijn.

Die 18 maanden hebben een reden. Je beurt valt dan niet elk jaar in dezelfde drukke periode, en de monteur ziet je warmtepomp afwisselend voor en na het stookseizoen.

Een warmtepomp verbrandt niets, dus er is geen rookgasafvoer om te controleren zoals bij een cv-ketel. Het werk zit in de luchtstroom, het water en de elektronica. Vaillant noemt deze onderdelen van een onderhoudsbeurt:

• Inspectie van de warmtepomp en de installatie. Een algemene controle van het toestel en de aansluitingen.
• Reinigen en controleren van de luchtstroom. Vuil op de lamellen van de buitenunit kost rendement.
• Condensafvoer en vorstbeveiliging. Een verstopte of bevroren condensafvoer zorgt in de winter voor storingen.
• Elektrische aansluitingen en het koudemiddelcircuit. Het hart van de warmtepomp.
• Geluid, trillingen en stabiliteit. Een buitenunit die meer geluid gaat maken, vraagt aandacht.
• Verwarming en warm water testen. Doet het toestel wat het moet doen, bij de temperaturen die je woning vraagt?
• Instellingen en afgiftesysteem. Klopt de stooklijn nog bij je woning?

Dat laatste punt wordt vaak onderschat. Een stooklijn die te hoog staat, kost je de hele winter stroom. Een stooklijn die te laag staat, zorgt dat je huis bij vorst niet warm wordt.

Voor een gewone warmtepomp in een koopwoning is er geen wettelijke onderhoudsplicht. Er zijn wel twee goede redenen om het toch te doen.

De eerste is je rendement. Vaillant noemt regelmatig onderhoud essentieel om het hoge rendement en de stille werking van een warmtepomp te behouden. Een vervuilde buitenunit of een verkeerd ingestelde stooklijn merk je direct op je stroomrekening, en juist in de winter. Lees ook waarom je warmtepomp in de winter meer stroom gebruikt.

De tweede is je garantie. Veel fabrikanten koppelen hun garantie aan onderhoud volgens hun eigen voorschrift. Sla je beurten over, dan kan dat je bij een defect geld kosten.

Tussen twee beurten in houd je de warmtepomp met een paar kleine dingen in goede conditie:

• Houd de buitenunit vrij. Haal bladeren, sneeuw en opgewaaid vuil weg, en laat planten er niet tegenaan groeien. De unit moet vrij lucht kunnen aanzuigen en uitblazen.
• Kijk na een vorstperiode naar de onderkant. Blijft er ijs rond de buitenunit liggen, dan loopt het dooiwater niet goed weg. Meld dat bij je installateur.
• Controleer de waterdruk. Net als bij een cv-ketel werkt de installatie het best met de juiste druk. De waarde staat in je handleiding.
• Laat het legionellaprogramma aan. Een volledig elektrische warmtepomp verwarmt het water in het boilervat elke week even tot boven de 60 graden. Dat hoort zo.

Meer over hoe je warmtepomp met kou omgaat, lees je in warmtepomp bij vorst.

Bij een hybride warmtepomp heb je twee toestellen: de warmtepomp en je cv-ketel. Beide hebben onderhoud nodig. De warmtepomp valt onder het onderhoudsabonnement voor je warmtepomp. Voor de ketel geldt het onderhoudsabonnement voor je cv-ketel, vanaf 10,95 euro per maand.

Vergeet de ketel niet. Bij een hybride opstelling draait hij minder uren, maar hij springt bij op de koudste dagen en maakt meestal je warme water. Dan moet hij het ook doen.

Een losse beurt lijkt voordeliger, omdat je alleen betaalt als de monteur komt. Ter vergelijking: bij Vaillant zelf kost een losse onderhoudsbeurt voor een warmtepomp 390,83 euro. Met een abonnement bij Stemper betaal je over een cyclus van 18 maanden 293,40 euro, en zit de storingshulp erbij. Als nieuwe klant komt daar eenmalig 75 euro voor de eerste inspectie bij.

Wat bij jouw situatie past, hangt af van de leeftijd van je toestel en hoeveel zekerheid je wil. Die afweging staat uitgebreid in onderhoudscontract of losse onderhoudsbeurt.